【退换货问题】
1.不同产品,都有相应的质保期,在质保期内如出现质量问题,非人为损坏的情况下,可以更换新的。(视产品外观损坏程度而定)
2.如单次混批的产品出现严重质量问题,买家需要退货的,请尽量在收到货后的15天之内,与我公司工作人员联系解决处理,超过规定时间内的,不可退货。(退货的前提必须是产品外观和包装要保持完好、清洁,不得有损坏或磨损的迹象。)
3.如非本公司发错货或者产品本身质量存在严重质量问题的,一律不可退货。
4.产品属于人为损坏,包装损破,超过质保期的,一律不可退换货。